2.1 Geltungsbereich und Vertragsparteien
Für Warenbestellungen, die über ralqevor.com abgegeben werden, bilden diese Bedingungen den vertraglichen Rahmen zwischen dem jeweiligen Käufer und dem Verkäufer.
Mit der Übermittlung einer Bestellung werden die zum Kaufzeitpunkt geltenden Bedingungen Bestandteil des angestrebten Vertragsverhältnisses.
Als Verbraucher gilt eine natürliche Person, deren Rechtsgeschäft überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist.
Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des anwendbaren nationalen Rechts und des Unionsrechts werden durch diese Bedingungen weder verdrängt noch eingeschränkt.
2.2 Verkäuferangaben
Marke: ralqevor
Internetauftritt: https://ralqevor.com
E-Mail: office@ralqevor.com
Telefon: +1(210)735 4864
Anschrift:
11818 Caraway Hl
San Antonio, Texas 78245
Vereinigte Staaten von Amerika
2.3 Angebotene Waren und Preise
Die für die Kaufentscheidung wesentlichen Eigenschaften eines Artikels ergeben sich aus seiner jeweiligen Produktdarstellung auf ralqevor.com.
Für den Inhalt einer Bestellung sind die Produktangaben, die ausgewählten Ausführungen und der Preis maßgeblich, die zum Zeitpunkt der Bestellabgabe veröffentlicht sind.
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Unterschiede, beispielsweise hinsichtlich Farbwirkung, natürlicher Maserung oder Oberflächenbeschaffenheit, berühren die gesetzlichen Ansprüche nicht, wenn die gelieferte Ware von den vertraglich vereinbarten Eigenschaften abweicht.
Die Preiskennzeichnung erfolgt in Euro einschließlich der anwendbaren Steuern, sofern vor der verbindlichen Bestellung nicht ausdrücklich und zulässigerweise etwas anderes ausgewiesen wird.
Anfallende Versandgebühren und sonstige Kostenbestandteile erscheinen getrennt vom Warenpreis und werden vor der endgültigen Kaufentscheidung angezeigt.
2.4 Bestellvorgang und Zustandekommen des Kaufvertrags
Die Präsentation eines Artikels im Onlineshop stellt zunächst eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots dar.
Vor Betätigung der abschließenden Bestellfunktion erhält der Käufer Gelegenheit, den Warenkorb, die Gesamtsumme, die Lieferkosten sowie seine Angaben zu kontrollieren und zu berichtigen.
Durch Auslösen der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellfunktion gibt der Käufer ein rechtlich bindendes Angebot über die ausgewählten Waren ab.
Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Zugang der Bestellung. Sie ist nicht ohne Weiteres mit deren Annahme gleichzusetzen.
Der Kaufvertrag entsteht erst mit einer ausdrücklichen Annahmeerklärung oder mit der Versandbestätigung des Verkäufers. Entscheidend ist die zeitlich zuerst zugehende dieser Erklärungen.
Eine Ablehnung des Kaufangebots kann auf sachlich gerechtfertigten Umständen beruhen, insbesondere fehlender Warenverfügbarkeit, nicht genehmigter Zahlung, unzureichenden Zustelldaten oder begründetem Verdacht einer missbräuchlichen Bestellung.
Wurde bei einem nicht angenommenen Auftrag bereits ein Betrag belastet, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.
2.5 Zahlungsbedingungen
Welche Zahlungsarten für einen konkreten Einkauf genutzt werden können, ergibt sich ausschließlich aus den während des Bezahlvorgangs angezeigten Auswahlmöglichkeiten.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die vom Käufer gewählte und im jeweiligen Verfahren autorisierte Methode.
Der Käufer muss zur Verwendung des eingesetzten Zahlungsmittels berechtigt sein.
Fehlt eine erforderliche Zahlungsfreigabe oder wird eine erteilte Autorisierung aufgehoben, kann die weitere Auftragsbearbeitung unter Beachtung zwingender Verbraucherrechte ausgesetzt werden.
2.6 Warenversand und Zustellung
Erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung beginnt die Bearbeitung des Kaufauftrags.
Das reguläre Liefergebiet umfasst ausschließlich Deutschland.
Die Zustellung wird insgesamt auf 8 bis 12 Werktage geschätzt. Abweichende, ausdrücklich für einen Artikel oder Auftrag ausgewiesene Angaben auf der Produktseite, beim Checkout oder in der Bestellbestätigung bleiben maßgeblich, soweit sie wirksam vereinbart wurden.
Für einen rabattbereinigten Warenwert unter 155,00 € fällt eine Standardversandgebühr von 8,50 € an. Ab einem Warenwert von 155,00 € entfällt diese Gebühr.
Die für den Einkauf geltenden Angaben zu den Versandkosten und zur voraussichtlichen Lieferdauer sind vor der verbindlichen Bestellung einsehbar.
Transportabläufe, Zollverfahren, höhere Gewalt und andere nicht zumutbar beherrschbare Umstände können die tatsächliche Zustellung beeinflussen.
Wird eine erhebliche Verzögerung bekannt, erfolgt eine entsprechende Kundeninformation. Gesetzliche Lieferfristen sowie Rechte bei Verzögerungen oder Nichterfüllung bleiben maßgeblich.
2.7 Stornierung vor dem Versand
Eine Bitte um Aufhebung der Bestellung kann an office@ralqevor.com gesendet werden, bevor unumkehrbare Bearbeitungsschritte erfolgt sind oder die Sendung in den Versand gelangt ist.
Nach Eingang wird anhand des Bearbeitungsstands festgestellt, ob der Kaufauftrag noch angehalten werden kann.
Eine bloße Stornierungsanfrage beendet den Kaufvertrag nicht automatisch.
Befindet sich die Ware bereits beim Transportdienst oder lässt sich die Vorbereitung nicht mehr stoppen, kann eine Stornierung ausgeschlossen sein.
Die gesetzlichen Möglichkeiten des Widerrufs nach dem Versand und sonstige Verbraucheransprüche bleiben bestehen.
2.8 Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht bei Fernabsatzkäufen nach Maßgabe des geltenden Rechts grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ohne Begründung zu.
Daneben beträgt die für ralqevor vorgesehene freiwillige Rückgabefrist 30 Kalendertage ab Erhalt der Ware, soweit kein gesetzlich zulässiger Ausschluss eingreift.
Die gesetzlichen Widerrufsvoraussetzungen und die ergänzenden Bedingungen der freiwilligen Rückgabe ergeben sich aus der gesonderten Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Für die gesetzliche Widerrufsfrist ist die körperliche Inbesitznahme durch den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten, der nicht Transportperson ist, maßgeblich. Werden mehrere Artikel eines einheitlichen Auftrags getrennt zugestellt, ist regelmäßig der Zugang des letzten Artikels entscheidend.
Die Widerrufserklärung muss innerhalb der gesetzlichen Frist eindeutig abgegeben werden; sie kann an office@ralqevor.com gerichtet werden.
Nach Erklärung des gesetzlichen Widerrufs sind die Waren ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb der gesetzlichen Rücksendefrist zurückzugeben.
Bei mangelfreien Waren organisiert der Kunde den Rücktransport und trägt dessen unmittelbare Kosten, soweit die erforderliche Vorabinformation erfolgt ist und keine abweichende gesetzliche Regelung greift.
Nach Möglichkeit sollten Bestandteile, Zubehör, Unterlagen und vorhandene Verpackung mit zurückgesandt werden. Ein Ersatz für einen Wertverlust kommt ausschließlich bei einer über die erforderliche Warenprüfung hinausgehenden Behandlung und unter den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht.
Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Eine andere Methode bedarf einer entsprechenden Vereinbarung, aus der dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Im gesetzlich zulässigen Umfang kann die Rückzahlung bis zum Warenrückerhalt oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, wobei das frühere Ereignis entscheidend ist.
Zusatzkosten für eine vom Kunden ausgewählte, gegenüber der günstigsten angebotenen Standardzustellung teurere Versandart sind im gesetzlich vorgesehenen Umfang von der Erstattung ausgenommen.
Ausschlüsse des Widerrufsrechts finden nur Anwendung, soweit sie gesetzlich vorgesehen und vor dem Kauf ordnungsgemäß mitgeteilt wurden.
2.9 Rechte bei Mängeln oder Falschlieferungen
Bei beschädigten, fehlerhaften, unvollständigen oder nicht bestellungsgemäßen Artikeln kann sich der Käufer mit der Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels an den Kundendienst wenden.
Bilder und weitere Unterlagen können die Prüfung erleichtern. Das Fehlen von Fotografien führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Rechte.
Je nach rechtlichen Voraussetzungen kommen Nachbesserung, Ersatzlieferung, angemessene Kaufpreisminderung oder Rückabwicklung in Betracht.
Die zur Erfüllung berechtigter gesetzlicher Mängelansprüche erforderlichen Kosten dürfen dem Verbraucher nicht auferlegt werden, soweit sie nach anwendbarem Recht vom Verkäufer zu tragen sind.
Gesetzliche Mängelrechte und weitere zwingende Ansprüche werden durch diese Regelungen nicht beschränkt.
2.10 Umgang mit personenbezogenen Daten
Zur Durchführung des Einkaufsvorgangs können personenbezogene Angaben verarbeitet werden, insbesondere für Bestellungen, Zahlungen, Versand, Kundenbetreuung, Betrugsprävention sowie gesetzliche und buchhalterische Pflichten.
Die näheren Einzelheiten richten sich nach der Datenschutzerklärung auf ralqevor.com und den einschlägigen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, soweit sie Anwendung findet.
2.11 Rechtswahl und gerichtliche Zuständigkeit
Für die über ralqevor.com abgeschlossenen Kaufverträge ist italienisches Recht als vertragliche Rechtsordnung vorgesehen.
Soweit der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat und die Voraussetzungen der einschlägigen Kollisionsnormen erfüllt sind, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des deutschen Rechts ungeachtet dieser Rechtswahl anwendbar.
Entsprechendes gilt für sonstige zwingende Bestimmungen des europäischen Rechts und weiterer nach internationalem Privatrecht maßgeblicher Rechtsordnungen.
Bei Verbraucherstreitigkeiten richtet sich die gerichtliche Zuständigkeit nach den jeweils anwendbaren zwingenden Vorschriften.
Ein Verbraucher kann den Rechtsweg an seinem Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort, am Sitz des Verkäufers oder bei einem anderen gesetzlich zuständigen Gericht beschreiten, soweit die betreffenden Zuständigkeitsregeln dies vorsehen.
Klagen des Verkäufers gegen Verbraucher sind nur vor den Gerichten zulässig, die nach den einschlägigen zwingenden Vorschriften hierfür zuständig sind. Gesetzlich zulässige Vereinbarungen nach Entstehung einer Streitigkeit bleiben möglich.
Ein vertraglich genannter Gerichtsstand beseitigt keine unabdingbare Zuständigkeit zugunsten des Verbrauchers.
Eine außergerichtliche Verständigung über den Kundendienst ist möglich, jedoch keine Voraussetzung für die gerichtliche Durchsetzung von Ansprüchen.
2.12 Haftung und Änderung dieser Bedingungen
Für die Haftung des Verkäufers gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Insbesondere bleiben zwingende Ansprüche aus Mängelrechten, Produkthaftung und anderen gesetzlich geschützten Rechtspositionen von vertraglichen Einschränkungen unberührt.
Aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen können Änderungen der Bedingungen für zukünftige Bestellungen erforderlich werden.
Bereits geschlossene Verträge werden durch spätere Fassungen nicht rückwirkend verändert; für sie gilt die beim jeweiligen Vertragsschluss wirksame Fassung.
Der letzte Bearbeitungsstand ist am Anfang der veröffentlichten Bedingungen anzugeben.
2.13 Kundendienst und Korrespondenz
Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Widerrufen, Rückgaben und Erstattungen:
Marke: ralqevor
Website: https://ralqevor.com
E-Mail: office@ralqevor.com
Telefon: +1(210)735 4864
Anschrift:
11818 Caraway Hl
San Antonio, Texas 78245
Vereinigte Staaten von Amerika