Datenschutzerklärung

3.1 Gegenstand und Verantwortlichkeit

Die Verarbeitung personenbezogener Informationen im Zusammenhang mit ralqevor.com erfolgt unter der Marke ralqevor. Als Kontaktanschrift der verantwortlichen Stelle ist folgende Adresse angegeben:

11818 Caraway Hl, San Antonio, Texas 78245, Vereinigte Staaten von Amerika.

Diese Erklärung betrifft die Erhebung, Verwendung, Weitergabe, Aufbewahrung und Absicherung personenbezogener Informationen, die bei der Nutzung des Internetangebots anfallen.

Erfasst werden insbesondere Seitenbesuche, Bestellvorgänge, Zahlungsabwicklungen, Zustellungen, Kommunikation mit dem Kundendienst und gegebenenfalls Werbemaßnahmen.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und ergänzende datenschutzrechtliche Bestimmungen anwendbar sind, bilden sie den rechtlichen Maßstab für die jeweiligen Verarbeitungsvorgänge.

3.2 Arten personenbezogener Informationen

Abhängig von den genutzten Funktionen können insbesondere folgende Daten betroffen sein:

• Vorname und Nachname sowie postalische Anschrift;

• elektronische Kontaktadresse und Telefonnummer;

• Informationen zu Einkäufen, Warenkörben und Bestellungen;

• Transaktions- und Zahlungsangaben;

• Versandanschriften und Zustellinformationen;

• IP-Adresse sowie Browser- und Gerätekennungen;

• technische Nutzungs- und Zugriffsdaten;

• an den Kundendienst übermittelte Nachrichten;

• Cookie-Einstellungen und dokumentierte Einwilligungen.

Als Erhebungswege kommen unter anderem Bestellformulare, Benutzerkonten, Cookies, Serverprotokolle und vergleichbare technische Mittel in Betracht.

Daten besonderer Kategorien nach Artikel 9 DSGVO werden nicht gezielt über allgemeine Websiteformulare angefordert. Besucher sollten keine für den jeweiligen Vorgang entbehrlichen sensiblen Informationen übermitteln.

3.3 Nutzungszwecke und Datenempfänger

Personenbezogene Informationen können zur Erfüllung folgender Aufgaben verarbeitet werden:

• Annahme, Durchführung und Verwaltung von Bestellungen;

• Verarbeitung von Kaufpreiszahlungen;

• Organisation von Lieferungen, Rücksendungen und Erstattungen;

• Beantwortung kaufbezogener Mitteilungen und Serviceanfragen;

• Kontrolle der technischen Verfügbarkeit und Weiterentwicklung des Internetangebots;

• Erkennung und Abwehr von Betrug, Missbrauch und rechtswidrigen Zugriffen;

• Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verwaltungsrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Pflichten;

• Bearbeitung von Rechtsstreitigkeiten und Wahrnehmung berechtigter Rechtsinteressen;

• Durchführung von Newsletter- und Werbemaßnahmen bei Vorliegen der gesetzlich erforderlichen Einwilligung;

• Einsatz einwilligungspflichtiger Analyse-, Marketing- oder Werbetechnologien erst nach wirksamer Zustimmung.

Eine Übermittlung an externe Empfänger erfolgt in dem Umfang, der für die betreffende Aufgabe oder aufgrund rechtlicher Vorschriften erforderlich ist.

Hierzu können Zahlungsdienstleister, Banken, Kartenorganisationen, Versand- und Logistikdienstleister, technische Dienstleister, Anbieter von IT-Sicherheits- und Betrugspräventionsleistungen, tatsächlich eingesetzte Analyse- oder Marketingdienste sowie steuerliche, rechtliche und weitere fachliche Berater gehören.

Auch zuständige öffentliche Stellen können im Rahmen bestehender gesetzlicher Anforderungen Empfänger sein.

Abhängig von ihrer Funktion handeln diese Empfänger als Auftragsverarbeiter, Unterauftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche.

Ein Verkauf personenbezogener Kundendaten ist nicht Bestandteil der beschriebenen Datenverarbeitung.

3.4 Speicherung und Cookie-Verwaltung

Die Aufbewahrungsdauer bestimmt sich nach dem Zweck der Datennutzung sowie etwaigen gesetzlichen Pflichten.

Eine längere Speicherung kann insbesondere für steuerliche und buchhalterische Nachweise, Dokumentation von Geschäftsvorgängen, Rückgaben, Erstattungen, Beschwerden, Betrugsabwehr oder die Durchsetzung beziehungsweise Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sein.

Für Bestell- und Transaktionsunterlagen gelten die jeweils einschlägigen handels-, steuer- und buchführungsrechtlichen Fristen.

Werblich verwendete Daten werden grundsätzlich nur so lange verarbeitet, wie hierfür eine wirksame Rechtsgrundlage besteht und der Zweck fortbesteht. Ein Widerruf einer Einwilligung oder ein zulässiger Widerspruch wird entsprechend berücksichtigt.

Besucher aus Deutschland oder anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums erhalten Informationen über eingesetzte Cookies.

Technisch notwendige Cookies können im gesetzlich zulässigen Rahmen ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden. Für nicht notwendige Analyse-, Profiling-, Marketing- oder Werbetechnologien ist vor ihrer Aktivierung eine erforderliche Zustimmung einzuholen.

Über die Cookie-Einstellungen können Besucher nicht notwendige Technologien annehmen, zurückweisen, nach Kategorien auswählen sowie eine frühere Auswahl nachträglich ändern oder widerrufen.

Ein Widerruf wirkt für die zukünftige Verarbeitung und lässt die Rechtmäßigkeit bereits zuvor erfolgter Vorgänge unberührt.

3.5 Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden;

• Einsicht in die maßgeblichen Verarbeitungsinformationen;

• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;

• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung;

• Erhalt übertragbarer Daten in einem gebräuchlichen maschinenlesbaren Format;

• Übermittlung solcher Daten an eine andere verantwortliche Stelle, soweit technisch und rechtlich möglich;

• Widerspruch gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung;

• jederzeitiger Widerspruch gegen Direktwerbung;

• Widerruf zuvor erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft;

• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen können an office@ralqevor.com gerichtet werden.

Zur Vermeidung einer unbefugten Datenoffenlegung können Informationen verlangt werden, die für eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sind.

Für die Bearbeitung gelten die gesetzlich vorgesehenen Antwortfristen.

3.6 Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO

Diese Grundlage kommt zur Anwendung, soweit Angaben für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags notwendig sind. Dazu gehören etwa die Entgegennahme von Bestellungen, Zahlungen, Warenzustellungen, Rückabwicklungen und unmittelbar vertragsbezogene Kommunikation.

Werden hierfür notwendige Angaben nicht bereitgestellt, kann die Durchführung des gewünschten Vorgangs unmöglich sein.

Einwilligung – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO

Eine freiwillige, informierte, eindeutige und zweckbezogene Zustimmung kann Grundlage für Newsletter, Werbenachrichten, Verkaufsförderungsmaßnahmen und einwilligungsbedürftige Analyse-, Profiling- oder Werbecookies sein.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurückgenommen werden.

Rechtliche Verpflichtung – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, wenn steuerrechtliche, buchhalterische, handelsrechtliche, verwaltungsrechtliche, dokumentationsbezogene oder gerichtliche Vorschriften dies vorsehen.

Berechtigte Interessen – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO

Unter Berücksichtigung der Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen können berechtigte Interessen insbesondere die technische Sicherheit des Shops, den Schutz der IT-Systeme, die Verhinderung von Betrug, die Verbesserung vorhandener Funktionen, die Bearbeitung von Anfragen sowie die Wahrnehmung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche betreffen.

Für diese Verarbeitung besteht ein Widerspruchsrecht nach Artikel 21 DSGVO, soweit dessen Voraussetzungen vorliegen.

3.7 Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Aufgrund des Geschäftssitzes in den Vereinigten Staaten können personenbezogene Daten in den USA oder anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert, eingesehen oder bearbeitet werden.

Solche Vorgänge können insbesondere die Bestellverwaltung, Zahlungsabwicklung, Lieferorganisation, Kundenbetreuung, Betrugsprävention, technische Sicherheit und gegebenenfalls einwilligungsbasierte Analyse- oder Werbedienste betreffen.

Für grenzüberschreitende Übermittlungen sind die Anforderungen der Artikel 44 ff. DSGVO maßgeblich.

Je nach Empfänger und Zielland kommen als rechtliche Grundlage insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse gemäß Artikel 45 DSGVO, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 DSGVO, andere zulässige Schutzmaßnahmen, anwendbare verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder eine tatsächlich einschlägige Ausnahme nach Artikel 49 DSGVO in Betracht.

Werden Standardvertragsklauseln eingesetzt, können ergänzende technische, vertragliche und organisatorische Maßnahmen entsprechend den Übermittlungsrisiken erforderlich sein.

Betroffene können Angaben über Empfängerkategorien, Verarbeitungsländer, die jeweilige Übermittlungsgrundlage und bestehende Schutzmaßnahmen anfordern.

Anfragen zu Kopien der maßgeblichen Garantien sind über office@ralqevor.com möglich. Gesetzlich geschützte vertrauliche Angaben oder Geschäftsgeheimnisse können dabei unkenntlich gemacht werden.

3.8 Datenschutzkontakt

Marke: ralqevor
Website: https://ralqevor.com
E-Mail: office@ralqevor.com
Telefon: +1(210)735 4864

Anschrift der verantwortlichen Stelle:
11818 Caraway Hl
San Antonio, Texas 78245
Vereinigte Staaten von Amerika

Anfragen sollten nach Möglichkeit das gewünschte Datenschutzrecht, den betroffenen Vorgang oder Auftrag sowie eine geeignete Rückkontaktmöglichkeit erkennen lassen.

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ).
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen geschlossen.