11.1 Markenprofil
ralqevor bietet Artikel für den Garten, den Außenbereich und unterschiedliche Nutzungsbereiche rund um das Wohnen an.
Der Internetauftritt dient dazu, die Bewertung einzelner Waren anhand geordneter Produktangaben, nachvollziehbarer Preiskennzeichnung und zugänglicher Serviceinformationen zu ermöglichen.
11.2 Produktsortiment
Das Sortiment umfasst insbesondere folgende Kategorien:
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Hängematten;
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Grillkamine;
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Gartenhäuser;
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Gartenbänke;
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Carports;
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Adirondackstühle.
Zu den einzelnen Waren finden sich auf der jeweiligen Produktseite die verfügbaren Informationen, je nach Artikel beispielsweise Abmessungen, Materialien, Lieferumfang, Hinweise zur Nutzung und Montageanleitungen.
Welche Ausführung, Bestandteile und Eigenschaften Gegenstand eines Kaufs werden, richtet sich nach der betreffenden Produktbeschreibung.
11.3 Produktinformationen und Kundenservice
Die Darstellung des Sortiments orientiert sich an unterschiedlichen Nutzungsmöglichkeiten im Garten und Außenbereich.
Zu den bereitgestellten Einkaufsinformationen gehören sachliche Produktbeschreibungen, Preise einschließlich gegebenenfalls gesondert ausgewiesener Versandkosten, die im Checkout tatsächlich verfügbaren Zahlungswege sowie Angaben zu Zustellung, Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung.
Für Anfragen vor oder nach dem Kauf sind die veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten vorgesehen.
11.4 Lieferungen und Rückgaben
Eine Lieferung über ralqevor.com ist derzeit ausschließlich für Anschriften in Deutschland vorgesehen.
Vor der verbindlichen Bestellung sind die maßgeblichen Angaben zu Versandgebühren, voraussichtlicher Zustellung, Zahlungsoptionen und Rückgaberegeln einsehbar.
Unterhalb eines Warenwerts von 155,00 € beträgt die Standardversandgebühr 8,50 €; ab 155,00 € entfällt sie.
Die geschätzte Zustellzeit beträgt 8 bis 12 Werktage.
Die freiwillige Rückgabefrist für mangelfreie Ware beträgt 30 Kalendertage ab Erhalt. Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelansprüche bleiben bestehen.
Bei einer kostenpflichtigen Rücksendung mangelfreier Ware beauftragt und bezahlt der Kunde grundsätzlich selbst den Transport. Für sperrige Güter gelten die besonderen gesetzlichen Informations- und Kostentragungsregeln der Rückgaberichtlinie.
11.5 Markenangaben und Kundenbetreuung
Marke: ralqevor
Website: https://ralqevor.com
E-Mail: office@ralqevor.com
Telefon: +1(210)735 4864
Geschäftsanschrift:
11818 Caraway Hl
San Antonio, Texas 78245
Vereinigte Staaten von Amerika
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ).
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen.